Última actualización: 31 de julio de 2025

Bienvenido a Lunova Lab, una plataforma SaaS especializada en procesos de pre-onboarding y onboarding de empleados, potenciada por nuestro agente de inteligencia artificial NOVA.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. Definiciones

• “Lunova Lab”: Empresa propietaria de la plataforma SaaS y sus servicios asociados.
• “Cliente”: Empresa o persona jurídica que contrata el servicio.
• “Usuario final”: Colaborador invitado por el cliente para usar la plataforma.
• “Plataforma”: Software, dashboards, agentes de IA y toda la infraestructura provista por Lunova Lab.

2. Objeto del contrato

Lunova Lab provee acceso a su plataforma SaaS de onboarding digital, incluyendo el uso del agente interactivo NOVA, para mejorar la capacitación inicial de colaboradores.

3. Condiciones de uso

• El cliente debe proveer información veraz y actualizada de su empresa.
• Está prohibido usar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley.
• En caso de uso indebido (ej. cargar información ilegal o sensible no autorizada):
  • La cuenta será suspendida de inmediato.
  • La información suministrada será eliminada.
  • La empresa cliente será notificada.

4. Servicios incluidos